Forum

Servicii automate de apelare și notificare

Sistemele IVR pot automatiza interacțiunile cu clienții, eliberând personalul pentru a se concentra pe alte sarcini, iar sistemele de notificare în masă pot trimite rapid alerte către grupuri mari de persoane, furnizându-le informații și automatizând fluxurile de lucru.

Implementare rapidă

Atât analizarea fluxului necesar, cât și instalarea serviciului se fac rapid datorită tehnologiei dezvoltate.

Integrare cu CRM-ul

API-ul nostru poate fi integrat rapid cu baza dumneavoastră de date, datorită setărilor flexibile.

Costuri mai reduse

Robotul vocal Paul mai rapid și eficient este de 3 ori mai ieftin decât un operator de call-center.

Centrala telefonica pentru sectorul public Telefonica Virtuala Eficientizeaza Comunicare

Robotul vocal Paul - Asistentul inteligent

Sistemele IVR și roboții vocali interacționează automat cu clienții și automatizează sarcinile repetitive. Acestea pot fi utilizate pentru a direcționa apelurile, a programa întâlniri și a furniza informații despre produse și servicii.

Faceți cunostință cu Paul

talkie-image

Sondaje telefonice automate

Utilizând capacitățile interactive puternice ale sistemelor automate de telefoane, putem configura sondaje telefonice automate care sunt convenabile pentru clienții dumneavoastră și rentabile pentru afacerea dumneavoastră.

Puteți utiliza soluția de roboți vocali pentru a efectua sondaje de opinie prin telefon, pentru a automatiza apelurile pentru sondaje de cercetare de piață cu operatori sau pentru a obține feedback după interacțiune.

talkie-image

Notificari Automate

Sistemul de notificare în masă facilitează o comunicarea precisă. Puteți trimite rapid mesaje vocale, text sau e-mail către grupuri și persoane. Puteți programa trimiterea programata, trimiteri la cerere sau utilizați automatizarea pentru a declanșa notificări pe baza unor evenimente sau unui program prestabilit.

talkie-image

talkie-image

Notificari pentru programari

Prin notificarea clienților sau pacienților în avans, apelurile de reamintire a programărilor le oferă destinatarilor posibilitatea de a reprograma sau de a face aranjamente alternative în cazul în care nu pot ajunge la ora inițială a programării.

talkie-image

Adăugați operatori live pentru o interactiune umană

Serviciile de răspuns cu operatori lucrează împreună cu sistemele de răspuns automat, IVR și de notificare în masă pentru a oferi o experiență de comunicare optimizată. Combinarea automatizării și a operatorilor live permite o abordare mixtă care combină eficiența cu excelența serviciilor pentru clienți. Adăugarea operatorilor live oferă un nivel suplimentar de suport și o interacțiune umană în comunicarea cu clienții.

talkie-image

talkie-image

Centrala telefonică virtuala este deja utilizată de către

Centre de suport

Rutarea cererilor primite si automatizarea apelurilor tipice.

Magazine online

Confirmarea comenzilor si informarea clienților despre oferte speciale.

Servicii de livrare

Confirmarea comenzi, notificarea livrări prin robotul vocal.

Sistemul bancar

Informarea clienților cu privire la oferte sau cu privire la datorii.

Agenții de recrutare

Verificarea cererilor de angajare si reamintirea programarilor.

Companii de asigurări

Notificarea și identificarea interesului pentru extinderea polițelor.

talkie-image

talkie-image

Centrala Telefonica Virtuala Eficientizeaza Comunicare

Alege unul din pachete

Primești toate aceste funcționalități gratuit pentru 100 de abonați*

Messenger Bot

Instagram DM Bot

Facebook Coment Bot

Instagram Coment Bot

Live chat one Page

Google My Business Bot

Starter

28 €

Pe luna

1 Numar de telefon RO1 Numar Interior1 Mesaj de intampinareApeluri inregistrate 24 oreRobotul Vocal Paul - 0,007 €/10 sec30 zile Gratuit

Professional

50 €

Pe luna

1 Numar de telefon RO2 Numere interioare1 Mesaj de intampinare1 Meniu IVR interactivApeluri inregistrate 10 zileRobotul Vocal Paul - 0,007 €/10 secAlege

Enterprise

78 €

Pe luna

2 Numere de telefon RO4 Numere interioare2 Mesaje de intampinare1 Meniu IVR interactivApeluri inregistrate 30 de zileRobotul Vocal Paul - 0,007 €/10 secAlege

Articole de blog

Ești pregătit să începem?

Solicita un demo

Nu rata ocazia de a fi la curent cu cele mai noi produse, evenimente și oferte exclusive. Abonează-te acum la newsletter-ul nostru și fă parte din comunitatea noastră de fani!

Email Address

Subscribe

Meniu

Acasa

Paul

FreeSMS

Chat Bot

Callcenter

Contact

Contact

+40733200800

info@centralatelefonica.ro

Str. Lunii, nr. 6, Brasov, Romania

Copyright 2024 centralatelefonica.ro